Правила и рекомендации для клиентов

Уважаемые клиенты, просим вас ознакомиться с нашими правилами и рекомендациями:

1. «Канти» открыт для вас с 10:00 до 21:00 без перерыва на обед, на Каландаришвили, 7 – все дни, на 202 мкр 14/4 – со вторника по пятницу, понедельник – выходной.
2. Для Вашего удобства ведется предварительная запись на все виды услуг. В случае отмены Вашей записи, необходимо заранее предупредить администратора.
3. Во время записи на обслуживание обязательно проговаривайте с администратором подробно все услуги, которые Вы хотите получить – это необходимо для резервирования определенного времени на Ваше обслуживание.
4. Если время начала процедуры запланировано до открытия Центра, незадолго до закрытия (с 20:00 до 21:00), а услуга предполагает большую длительность, или после закрытия Центра (с 21:00 и позже), стоимость услуг возрастает на 50%.
5. При заказе процедур длительностью более трех часов Центр оставляет за собой право попросить предоплату в размере 30% от стоимости услуг. В случае не предупреждения об отмене такого заказа, предоплата не возвращается.
6. Администрация салона проявляет максимум уважения к Вам и заботится о Вашем своевременном визите на предстоящую процедуру. Для этого за день до визита или непосредственно в день визита в первой половине дня администраторы «Канти» подтверждают Ваш визит телефонным звонком или СМС сообщением на оставленный Вами контактный номер телефона. Пожалуйста, возьмите трубку.
7. Старайтесь не опаздывать к назначенному времени, так как опоздание сократит время Вашей процедуры. Мы можем продлить время сеанса только в том случае, если после Вас по графику не будет следующего клиента.
8. Клиенты, не отменившие заранее свою запись и не пришедшие по записи в салон 3 раза, записываются на обслуживание только по предоплате 50%.
9. Длительность СПА-услуги включает в себя время на принятие душа, чаепитие и переодевание. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к тому, что время нахождения в СПА-комнате имеет временные рамки. Специалист может тихонечко постучать и напомнить о том, что процедура окончена.
10. Все процедуры проводятся в тихой, расслабляющей обстановке. Мы советуем Вам отключить на время процедур сотовые телефоны, чтобы Вы смогли полностью сконцентрироваться на ваших ощущениях.
11. Пожалуйста, сообщите администратору, есть ли у Вас проблемы с давлением, имеются ли аллергические реакции на какие-либо вещества, не страдаете ли Вы хроническими заболеваниями, о наличии беременности.
12. Рекомендуется не принимать пищу минимум за 30-40 минут до процедуры.
13. На процедуры не допускаются люди, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения.
14. В целях соблюдения санитарно-эпидемиологического режима наши оборудование, инвентарь, инструменты, расходные материалы подвергаются обработке дезинфицирующими средствами. В связи с этим клиентам с аллергическими заболеваниями, особо чувствительной, склонной к раздражению кожей рекомендуем пользоваться собственным бельем (простыней, полотенцами).
15. Если вы берете с собой ребенка, пожалуйста, позаботьтесь, чем занять его во время вашей процедуры, подумайте о тех, кто отдыхает в это время в соседних кабинетах. Например, возьмите с собой планшет, любимые игрушки ребенка, книги, раскраску и т.д.
16. В нашем центре можно расплатиться наличными, пластиковой картой МИР, Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, с помощью мобильного приложения Сбербанк-онлайн, путем перечисления на расчетный счет.
17. В «Канти» действует накопительная система скидок: клиент, получивший услуги на сумму более 20000 рублей, получает 5 % скидку, более 50000 рублей – 10 %. Дисконт не действует на покупку косметики и товаров для здоровья. Скидка предоставляется при предъявлении накопительной дисконтной карты непосредственно перед оплатой оказанных услуг. Администрация «Канти» оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки и осуществлении перерасчета услуг, оплаченных до предъявления дисконтной карты.

Мы всегда готовы пойти навстречу своим клиентам в вопросах организации и проведения процедур, но окончательное решение  спорных моментов, исходя из принципов соблюдения заботы о Вашем здоровье, Центр оставляет за собой.

Желаем Вам Здоровья, Красоты и Долголетия!